Çoğu web sitesi sahibi, sitelerinin olabilecek en kötü durumda olduğunu fark eder: bir müşteri e-postası gönderir, bir satış başarısız olur veya bir müşteri arar. Çalışma süresi izleme bunu tersine çevirir. Bir monitör belirli bir programa göre sitenizi ziyaret eder ve doğru yanıt vermeyi bıraktığı anda, genellikle başkaları fark etmeden birkaç dakika önce bir uyarı alırsınız. Bu kılavuz, ücretsiz olarak nasıl kurulacağını, ana sayfa dışında nelerin kontrol edileceğini ve insanların uyarıları kapatmasına neden olan yanlış alarmlardan nasıl kaçınılacağını gösterir.
Çalışma süresi izleme gerçekte neyi kontrol eder?
Çalışma süresi monitörü, barındırma sisteminizin dışındaki bir sunucudan birkaç dakikada bir URL isteyen bir robottur. Her kontrol üç şeyi kaydeder:
- Cevap verdi mi? Zaman aşımı veya reddedilen bağlantı, ziyaretçilerin size ulaşamayacağı anlamına gelir.
- Yanıt doğru muydu? 500 veya 503 gibi bir hata kodu döndüren bir sayfa teknik olarak çevrimiçidir ancak bozuktur. İyi bir monitör bunu kapalı olarak değerlendirir.
- Ne kadar hızlıydı? Yanıt süresi eğilimleri, yavaş bir veritabanı, dolu bir disk veya aşırı yüklü bir plan hakkında kesintiye dönüşmeden önce sizi uyarır.
Denetim ağınızın dışından yürütüldüğü için, dahili sunucu kontrol panellerinin gözden kaçırdığı DNS, SSL ve CDN sorunları da dahil olmak üzere sitenizi ziyaretçilerin gördüğü gibi görür.
Beş dakika içinde ücretsiz çalışma süresi izleme nasıl kurulur?
1. Ücretsiz bir hesap oluşturun
E-posta adresinizle My Site Alerts kaydolun. Kredi kartı ve deneme saati yoktur: Ücretsiz plan, her 5 dakikada bir kontrol yapan 10 web sitesi monitörünü içerir.
2. Önce en önemli URL'nizi ekleyin
Size para kazandıran veya potansiyel müşteriler getiren sayfayla başlayın: ana sayfa, ödeme sayfası, rezervasyon formu veya giriş sayfası. https:// dahil tam adresi yapıştırın ve varsayılan 5 dakikalık aralığı koruyun.
3. Uyarıların nereye gideceğini seçin
E-posta minimumdur. Bir sohbet uygulamasında yaşıyorsanız Slack, Discord, Telegram veya Microsoft Teams de bağlayın, böylece baktığınız cihazda bir kesinti size ulaşır. En az iki kanala uyarı gönderin: E-postanız web sitenizle aynı sunucuda çalışıyorsa, bir kesinti her ikisinin de aynı anda çökmesine neden olabilir.
4. Sessizce başarısız olabilecek sayfalar için bir anahtar kelime kontrolü ekleyin
Bazı hatalar hala normal bir sayfa döndürüyor: boş bir şablon, bir veritabanı hata mesajı veya bir bakım bildirimi. Monitöre, marka adınız veya satın alma düğmenizin metni gibi her zaman orada olması gereken bir kelimeyi aramasını söyleyin. Sözcük kaybolursa sunucu yanıt vermesine rağmen bir uyarı alırsınız.
5. Bir durum sayfası yayınlayın
Herkese açık bir durum sayfası, müşterilere bir şeylerin yanlış olduğunu düşündüklerinde kontrol edebilecekleri tek bir yer sağlar ve sizi bir olay sırasında aynı soruyu yirmi kez yanıtlamaktan kurtarır. Ücretsiz plan iki tane içerir.
İzlenecek başka ne var (sadece ana sayfa değil)
- SSL sertifikaları. Süresi dolmuş bir sertifika, ziyaretçilere tam ekran bir güvenlik uyarısı gösterir. Sürenin dolmasından haftalar önce bir hatırlatma alın; Şu anda herhangi bir siteyi SSL denetleyicimizle kontrol edebilirsiniz.
- Etki alanı süresinin sona ermesi. Süresi dolmuş bir alan adı, sitenizi ve e-postanızı aynı anda çevrimdışına alır ve bir rakip bunu kaydedebilir. Alan adı izleme, yenileme tarihinden çok önce sizi uyarır.
- Cron işleri ve yedeklemeler. Kalp atışı monitörü, planlanmış işinizden bir ping bekler. Yedekleme veya fatura komut dosyasının çalışması durursa eksik ping bir uyarıyı tetikler.
- DNS kayıtları. A, MX veya TXT kayıtlarınızdaki beklenmeyen bir değişiklik sitenizin veya e-posta teslimatınızın aksamasına neden olabilir. DNS arama aracıyla mevcut kayıtlarınızı arayın.
- Diğer alanlardaki anahtar akışları. Mağazanız ödeme işlemini bir alt alanda veya ödeme sağlayıcıda gerçekleştiriyorsa bu URL'yi de izleyin.
Ne sıklıkla kontrol etmelisiniz?
Çoğu web sitesi için 5 dakikalık bir aralık en tatlı noktadır. En kötü durumda, bir kesintiyi yaklaşık beş dakika içinde öğrenirsiniz; bu, müşteri şikayetini beklemekten çok daha hızlıdır ve sunucunuza gelen istek sayısını küçük tutar: günde 288 kontrol. Bir dakikalık kontroller, özellikle satış sırasında yoğun bir mağazada olduğu gibi, her bir aksama süresinin gerçek paraya mal olduğu durumlarda önemlidir. SSL, alan adları ve DNS için saatlik veya günlük kontroller oldukça fazladır çünkü bu sorunlar saniyeler içinde değil, günler içinde oluşur.
Yanlış alarmlar nasıl önlenir?
Hiçbir şey bir izleme düzeneğini kurt gibi bağıran uyarılardan daha hızlı öldüremez. Uyarıların güvenilir kalmasını sağlayan birkaç alışkanlık vardır:
- Uyarı yapmadan önce onaylayın. My Site Alerts bir arızayı size bildirmeden önce yeniden kontrol eder, böylece düşen tek bir paket sizi uyandırmaz.
- Gerçekçi bir zaman aşımı kullanın. Siteniz normalde iki saniyede yanıt veriyorsa, yavaşlama ile yavaşlama arasında on saniyelik bir zaman aşımı süresi vardır.
- Sabit bir URL'yi izleyin. Konuma veya çerezlere bağlı olarak farklı yönlendirme yapan sayfalardan ve otomatik kontrolleri engelleyen bir bot sorgulamasıyla korunan URL'lerden kaçının.
- Sessizlik planlı çalışma. Geçmişin yalnızca gerçek olayları göstermesi için bakım sırasında monitörü duraklatın.
Aşağı uyarısı aldığınızda ne yapmalısınız?
- Dışarıdan kontrol edin. Mobil veriyi kullanarak siteyi telefonunuzda açın veya sunucunun yanıt verip vermediğini görmek için hızlı bir ping testi yapın.
- Hatayı okuyun. Uyarı size bunun bir zaman aşımı mı, bir DNS hatası mı, bir SSL hatası mı yoksa bir hata durum kodu mu olduğunu söyler ve bu da sizi doğru çözüme yönlendirir: barındırma, etki alanı, sertifika veya uygulama.
- Kullanıcılarınıza söyleyin. Durum sayfanızda kısa bir güncelleme yayınlayın. İnsanlar kesintileri sizin de orada olduğunuzu gördüklerinde çok daha kolay affederler.
- Daha sonra zaman çizelgesine bakın. Yanıt süresi geçmişi genellikle kesinti öncesindeki yavaşlamayı gösterir; bu da bir sonraki kesintiyi önlemenin ipucudur.
Ücretsiz ve ücretli çalışma süresi izleme
Ücretli araçlar, bir dakikalık veya 30 saniyelik kontroller, onlarca kontrol konumu, SMS aramaları ve büyük ekipler gibi şeyler ekler. Kişisel bir site, bir blog, küçük bir işletme veya bir avuç müşteri sitesi için temel unsurlar aynıdır: birkaç dakikada bir yapılan güvenilir kontroller, kullandığınız kanallarda uyarılar, SSL ve etki alanı uyarıları, planlanmış işler için kalp atışları ve bir durum sayfası. Ücretsiz plan, deneme süresi dolmadan tam olarak bunu kapsıyor.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz çalışma süresi izleme güvenilir midir?
Evet, barındırma sunucunuzun dışından kontroller yapıldığı ve hatalar siz uyarılmadan önce onaylandığı sürece. Aralık, ücretli planlardan temel farktır ve çoğu web sitesi için 5 dakika yeterlidir.
İzleme web sitemi yavaşlatır mı?
Hayır. Her 5 dakikada bir yapılan kontrol, günde 288 adetlik hafif bir istektir ve bu, tek bir ziyaretçinin birkaç sayfayı taramasından daha az trafik anlamına gelir.
Sahibi olmadığım bir web sitesini izleyebilir miyim?
Yalnızca izniniz varsa. Bağlı olduğunuz bir müşteri sitesini veya tedarikçiyi izlemek onların izniyle sorun teşkil etmez; lütfen monitörleri kontrol etme yetkiniz olmayan sistemlere doğrultmayın.
Bir web sitesinin herkes için mi yoksa sadece benim için mi kapalı olduğunu nasıl anlarım?
Mobil veri gibi başka bir ağdan test edin veya ping testimiz gibi harici bir araç kullanın. Çalışma süresi monitörü, bağlantınız dışındaki sunucuları kontrol ettiğinden buna otomatik olarak yanıt verir.