अधिकांश वेबसाइट स्वामियों को पता चलता है कि उनकी साइट सबसे खराब संभावित तरीके से बंद है: कोई ग्राहक ईमेल करता है, बिक्री विफल हो जाती है, या कोई ग्राहक कॉल करता है। अपटाइम मॉनिटरिंग उसे इधर-उधर कर देती है। एक मॉनिटर एक शेड्यूल पर आपकी साइट पर जाता है, और जैसे ही वह सही उत्तर देना बंद कर देता है, आपको एक अलर्ट मिलता है, आमतौर पर किसी और के नोटिस करने से कुछ मिनट पहले। यह मार्गदर्शिका बताती है कि इसे निःशुल्क कैसे सेट किया जाए, होम पेज के अलावा क्या जांचा जाए और झूठे अलार्म से कैसे बचा जाए जिसके कारण लोग अलर्ट बंद कर देते हैं।
अपटाइम मॉनिटरिंग वास्तव में क्या जाँच करती है
अपटाइम मॉनिटर एक रोबोट है जो आपके होस्टिंग के बाहर के सर्वर से हर कुछ मिनटों में एक यूआरएल का अनुरोध करता है। प्रत्येक चेक में तीन चीजें दर्ज होती हैं:
- क्या इसने प्रतिक्रिया दी? टाइमआउट या अस्वीकृत कनेक्शन का मतलब है कि आगंतुक आप तक नहीं पहुंच सकते।
- क्या प्रतिक्रिया सही थी? एक पृष्ठ जो 500 या 503 जैसा त्रुटि कोड लौटाता है वह तकनीकी रूप से ऑनलाइन है लेकिन टूटा हुआ है। एक अच्छा मॉनिटर इसे डाउन मानता है।
- यह कितना तेज़ था? प्रतिक्रिया समय के रुझान आपको धीमे डेटाबेस, पूर्ण डिस्क या अतिभारित योजना के आउटेज होने से पहले चेतावनी देते हैं।
क्योंकि चेक आपके नेटवर्क के बाहर से चलता है, यह आपकी साइट को उसी तरह देखता है जैसे विज़िटर देखते हैं, जिसमें DNS, SSL और CDN समस्याएं भी शामिल हैं जो आंतरिक सर्वर डैशबोर्ड से छूट जाती हैं।
पांच मिनट में निःशुल्क अपटाइम मॉनिटरिंग कैसे सेट करें
1. एक निःशुल्क खाता बनाएँ
अपने ईमेल पते से My Site Alerts के लिए साइन अप करें । कोई क्रेडिट कार्ड नहीं है और कोई ट्रायल घड़ी नहीं है: मुफ्त योजना में हर 5 मिनट में चेक के साथ 10 वेबसाइट मॉनिटर शामिल हैं।
2. सबसे पहले अपना सबसे महत्वपूर्ण यूआरएल जोड़ें
उस पेज से शुरुआत करें जो आपको पैसे कमाता है या आपको लीड दिलाता है: होम पेज, चेकआउट, बुकिंग फॉर्म या लॉगिन पेज। https:// सहित पूरा पता चिपकाएँ, और डिफ़ॉल्ट 5 मिनट का अंतराल रखें।
3. चुनें कि अलर्ट कहाँ जाते हैं
ईमेल न्यूनतम है. यदि आप किसी चैट ऐप में रहते हैं, तो Slack, Discord, Telegram या Microsoft Teams भी कनेक्ट करें, ताकि जिस डिवाइस को आप वास्तव में देख रहे हैं उस पर एक आउटेज आप तक पहुंचे। कम से कम दो चैनलों पर अलर्ट भेजें: यदि आपका ईमेल आपकी वेबसाइट के समान सर्वर पर चलता है, तो आउटेज दोनों को एक साथ बंद कर सकता है।
4. उन पेजों के लिए कीवर्ड जांच जोड़ें जो चुपचाप विफल हो सकते हैं
कुछ विफलताएँ अभी भी एक सामान्य पृष्ठ लौटाती हैं: एक खाली टेम्पलेट, एक डेटाबेस त्रुटि संदेश या एक रखरखाव नोटिस। मॉनिटर को ऐसे शब्द को देखने के लिए कहें जो हमेशा वहां रहना चाहिए, जैसे कि आपका ब्रांड नाम या आपके खरीद बटन का टेक्स्ट। यदि शब्द गायब हो जाता है, तो सर्वर के उत्तर देने के बावजूद आपको एक अलर्ट मिलता है।
5. एक स्थिति पृष्ठ प्रकाशित करें
एक सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ ग्राहकों को यह जांचने के लिए एक स्थान देता है कि कब कुछ गलत लगता है, और यह आपको किसी घटना के दौरान एक ही प्रश्न का बीस बार उत्तर देने से बचाता है। निःशुल्क योजना में दो शामिल हैं।
और क्या निगरानी करनी है (यह सिर्फ होम पेज नहीं है)
- एसएसएल प्रमाणपत्र. एक समाप्त प्रमाणपत्र आगंतुकों को पूर्ण-स्क्रीन सुरक्षा चेतावनी दिखाता है। समाप्ति से कुछ सप्ताह पहले अनुस्मारक प्राप्त करें; आप अभी हमारे एसएसएल चेकर से किसी भी साइट की जांच कर सकते हैं।
- डोमेन समाप्ति. एक व्यपगत डोमेन आपकी साइट और आपके ईमेल को एक साथ ऑफ़लाइन कर देता है, और एक प्रतियोगी इसे पंजीकृत कर सकता है। डोमेन मॉनिटरिंग आपको नवीनीकरण तिथि से काफी पहले चेतावनी देती है।
- क्रॉन जॉब्स और बैकअप। दिल की धड़कन मॉनिटर आपके निर्धारित कार्य से पिंग की अपेक्षा करता है। यदि बैकअप या इनवॉइस स्क्रिप्ट चलना बंद कर देती है, तो गायब पिंग एक अलर्ट ट्रिगर करता है।
- डीएनएस रिकॉर्ड. आपके ए, एमएक्स या टीएक्सटी रिकॉर्ड में अप्रत्याशित परिवर्तन आपकी साइट या आपकी ईमेल वितरण क्षमता को तोड़ सकता है। DNS लुकअप टूल से अपने वर्तमान रिकॉर्ड देखें।
- कुंजी अन्य डोमेन पर प्रवाहित होती है. यदि आपकी दुकान किसी उपडोमेन या भुगतान प्रदाता पर चेकआउट चलाती है, तो उस URL पर भी नज़र रखें।
आपको कितनी बार जांच करनी चाहिए?
अधिकांश वेबसाइटों के लिए 5 मिनट का अंतराल सबसे उपयुक्त स्थान है। सबसे खराब स्थिति में आपको लगभग पांच मिनट के भीतर आउटेज के बारे में पता चल जाता है, जो ग्राहक की शिकायत की प्रतीक्षा करने से कहीं तेज़ है, और यह आपके सर्वर पर अनुरोधों की संख्या को छोटा रखता है: प्रति दिन 288 चेक। एक मिनट की जांच मुख्य रूप से तब मायने रखती है जब डाउनटाइम के हर मिनट में वास्तविक पैसा खर्च होता है, जैसे बिक्री के दौरान एक व्यस्त स्टोर। एसएसएल, डोमेन और डीएनएस के लिए, प्रति घंटा या दैनिक जांच काफी होती है, क्योंकि ये समस्याएं कुछ ही दिनों में पैदा होती हैं, कुछ सेकंड में नहीं।
झूठे अलार्म से कैसे बचें
मॉनिटरिंग सेटअप को भेड़िया चिल्लाने वाले अलर्ट से अधिक तेजी से कोई नहीं मार सकता। कुछ आदतें अलर्ट को भरोसेमंद बनाए रखती हैं:
- अलर्ट करने से पहले पुष्टि करें. My Site Alerts आपको सूचित करने से पहले विफलता की दोबारा जाँच करता है, ताकि एक भी गिरा हुआ पैकेट आपको न जगाए।
- यथार्थवादी टाइमआउट का उपयोग करें. यदि आपकी साइट सामान्यतः दो सेकंड में उत्तर देती है, तो दस सेकंड का टाइमआउट स्लो से डाउन को अलग करता है।
- एक स्थिर URL की निगरानी करें. उन पृष्ठों से बचें जो स्थान या कुकीज़ के आधार पर अलग-अलग रीडायरेक्ट करते हैं, और बॉट चुनौती द्वारा संरक्षित यूआरएल से बचें जो स्वचालित जांच को अवरुद्ध करते हैं।
- मौन नियोजित कार्य. रखरखाव के दौरान मॉनिटर को रोकें ताकि इतिहास केवल वास्तविक घटनाएं दिखाए।
डाउन अलर्ट मिलने पर क्या करें?
- इसे बाहर से जांचें. मोबाइल डेटा का उपयोग करके अपने फ़ोन पर साइट खोलें, या यह देखने के लिए त्वरित पिंग परीक्षण चलाएँ कि सर्वर प्रतिक्रिया दे रहा है या नहीं।
- त्रुटि पढ़ें. अलर्ट आपको बताता है कि क्या यह टाइमआउट, डीएनएस विफलता, एसएसएल त्रुटि या त्रुटि स्थिति कोड था, जो आपको सही समाधान की ओर इंगित करता है: होस्टिंग, डोमेन, प्रमाणपत्र या एप्लिकेशन।
- अपने उपयोगकर्ताओं को बताएं. अपने स्थिति पृष्ठ पर एक संक्षिप्त अपडेट पोस्ट करें। लोग आउटेज को अधिक आसानी से माफ कर देते हैं जब वे देख सकते हैं कि आप इस पर हैं।
- उसके बाद की टाइमलाइन देखें. प्रतिक्रिया समय का इतिहास अक्सर उस मंदी को दर्शाता है जो आउटेज से पहले आई थी, जो अगले आउटेज को रोकने का सुराग है।
मुफ़्त बनाम सशुल्क अपटाइम मॉनिटरिंग
भुगतान किए गए टूल में एक मिनट या 30 सेकंड की जांच, दर्जनों जांच स्थान, एसएमएस कॉल और बड़ी टीम जैसी चीजें शामिल होती हैं। एक व्यक्तिगत साइट, एक ब्लॉग, एक छोटे व्यवसाय या मुट्ठी भर ग्राहक साइटों के लिए, आवश्यक चीजें समान हैं: हर कुछ मिनटों में विश्वसनीय जांच, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले चैनलों पर अलर्ट, एसएसएल और डोमेन चेतावनियां, निर्धारित नौकरियों के लिए दिल की धड़कन और एक स्थिति पृष्ठ। मुफ़्त योजना बिल्कुल यही कवर करती है, बिना किसी परीक्षण के।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या निःशुल्क अपटाइम मॉनिटरिंग विश्वसनीय है?
हां, जब तक आपकी होस्टिंग के बाहर से जांच चल रही है और आपके सतर्क होने से पहले विफलताओं की पुष्टि की जाती है। अंतराल भुगतान योजनाओं से मुख्य अंतर है, और अधिकांश वेबसाइटों के लिए 5 मिनट पर्याप्त है।
क्या निगरानी से मेरी वेबसाइट धीमी हो जाएगी?
नहीं, हर 5 मिनट में एक चेक एक हल्का अनुरोध है, प्रति दिन 288, जो कुछ पृष्ठों को ब्राउज़ करने वाले एक विज़िटर की तुलना में कम ट्रैफ़िक है।
क्या मैं ऐसी वेबसाइट की निगरानी कर सकता हूँ जिसका स्वामित्व मेरे पास नहीं है?
केवल अगर आपकी अनुमति हो. जिस ग्राहक साइट या आपूर्तिकर्ता पर आप निर्भर हैं उसकी निगरानी करना उनकी सहमति से ठीक है; कृपया उन सिस्टमों पर मॉनिटर न रखें जिनकी जाँच के लिए आप अधिकृत नहीं हैं।
मुझे कैसे पता चलेगा कि कोई वेबसाइट सभी के लिए बंद है या सिर्फ मेरे लिए?
किसी अन्य नेटवर्क से इसका परीक्षण करें, जैसे मोबाइल डेटा, या हमारे पिंग परीक्षण जैसे बाहरी टूल का उपयोग करें। एक अपटाइम मॉनिटर स्वचालित रूप से इसका उत्तर देता है, क्योंकि यह आपके कनेक्शन के बाहर के सर्वर से जाँच करता है।