La mayoría de los propietarios de sitios web descubren que su sitio no funciona de la peor manera posible: un cliente envía un correo electrónico, una venta fracasa o un cliente llama. El monitoreo del tiempo de actividad le da la vuelta a esta situación. Un monitor visita su sitio según un cronograma y, en el momento en que deja de responder correctamente, recibe una alerta, generalmente minutos antes de que alguien más se dé cuenta. Esta guía muestra cómo configurarlo de forma gratuita, qué comprobar además de la página de inicio y cómo evitar las falsas alarmas que hacen que las personas apaguen las alertas.
Lo que realmente verifica el monitoreo del tiempo de actividad
Un monitor de tiempo de actividad es un robot que solicita una URL cada pocos minutos desde un servidor externo a su alojamiento. Cada comprobación registra tres cosas:
- ¿Respondió? Un tiempo de espera o una conexión rechazada significa que los visitantes no pueden comunicarse con usted.
- ¿Fue correcta la respuesta? Una página que devuelve un código de error como 500 o 503 está técnicamente en línea pero no funciona. Un buen monitor lo trata como si estuviera caído.
- ¿Qué tan rápido fue? Las tendencias de tiempo de respuesta le advierten sobre una base de datos lenta, un disco lleno o un plan sobrecargado antes de que se conviertan en interrupciones.
Debido a que la verificación se ejecuta desde fuera de su red, ve su sitio de la misma manera que lo hacen los visitantes, incluidos los problemas de DNS, SSL y CDN que los paneles internos del servidor pasan por alto.
Cómo configurar el monitoreo gratuito del tiempo de actividad en cinco minutos
1. Crea una cuenta gratuita
Regístrese en My Site Alerts con su dirección de correo electrónico. No hay tarjeta de crédito ni reloj de prueba: el plan gratuito incluye 10 monitores de sitios web con controles cada 5 minutos.
2. Agrega primero tu URL más importante
Comience con la página que le genera ingresos o le brinda clientes potenciales: la página de inicio, un formulario de pago, un formulario de reserva o una página de inicio de sesión. Pegue la dirección completa, incluido https://, y mantenga el intervalo predeterminado de 5 minutos.
3. Elige dónde van las alertas
El correo electrónico es lo mínimo. Si vives en una aplicación de chat, conecta también Slack, Discord, Telegram o Microsoft Teams, para que una interrupción te llegue al dispositivo que estás mirando. Envíe alertas a al menos dos canales: si su correo electrónico se ejecuta en el mismo servidor que su sitio web, una interrupción puede acabar con ambos a la vez.
4. Agregue una verificación de palabras clave para las páginas que pueden fallar silenciosamente.
Algunas fallas aún devuelven una página normal: una plantilla en blanco, un mensaje de error de la base de datos o un aviso de mantenimiento. Dile al monitor que busque una palabra que siempre debe estar ahí, como el nombre de tu marca o el texto de tu botón de compra. Si la palabra desaparece, recibirás una alerta aunque el servidor haya respondido.
5. Publicar una página de estado
Una página de estado pública ofrece a los clientes un lugar para comprobar cuando algo anda mal y le evita tener que responder la misma pregunta veinte veces durante un incidente. El plan gratuito incluye dos.
Qué más monitorear (no es solo la página de inicio)
- Certificados SSL. Un certificado caducado muestra a los visitantes una advertencia de seguridad en pantalla completa. Reciba un recordatorio semanas antes del vencimiento; Puede consultar cualquier sitio ahora mismo con nuestro verificador SSL.
- Caducidad del dominio. Un dominio caducado desconecta su sitio y su correo electrónico a la vez, y un competidor puede registrarlo. El seguimiento del dominio te avisa mucho antes de la fecha de renovación.
- Trabajos cron y copias de seguridad. Un monitor de latidos espera un ping de su trabajo programado. Si la copia de seguridad o el script de factura dejan de ejecutarse, el ping faltante activa una alerta.
- Registros DNS. Un cambio inesperado en sus registros A, MX o TXT puede afectar su sitio o la capacidad de entrega de su correo electrónico. Busque sus registros actuales con la herramienta de búsqueda de DNS.
- Flujos de claves en otros dominios. Si su tienda realiza el pago en un subdominio o en un proveedor de pagos, controle también esa URL.
¿Con qué frecuencia deberías comprobarlo?
Para la mayoría de los sitios web, un intervalo de 5 minutos es el punto óptimo. En el peor de los casos, se entera de una interrupción en unos cinco minutos, lo que es mucho más rápido que esperar una queja de un cliente, y mantiene el número de solicitudes a su servidor pequeño: 288 comprobaciones por día. Las comprobaciones de un minuto son importantes sobre todo cuando cada minuto de inactividad cuesta dinero real, como en el caso de una tienda ocupada durante una oferta. Para SSL, dominios y DNS, las comprobaciones cada hora o diariamente son suficientes, porque esos problemas se acumulan en días, no en segundos.
Cómo evitar falsas alarmas
Nada mata más rápido una configuración de monitoreo que las alertas que aúllan al lobo. Algunos hábitos mantienen las alertas confiables:
- Confirmar antes de alertar. My Site Alerts vuelve a verificar una falla antes de notificarle, por lo que un solo paquete perdido no lo despierta.
- Utilice un tiempo de espera realista. Si su sitio normalmente responde en dos segundos, un tiempo de espera de diez segundos separa la lentitud de la inactividad.
- Supervise una URL estable. Evite páginas que redireccionen de forma diferente según la ubicación o las cookies, y evite las URL protegidas por un desafío de bot que bloquea las comprobaciones automáticas.
- Trabajo planeado en silencio. Pause el monitor durante el mantenimiento para que el historial muestre solo incidentes reales.
Qué hacer cuando recibes una alerta de caída
- Compruébalo desde fuera. Abra el sitio en su teléfono usando datos móviles o ejecute una prueba de ping rápida para ver si el servidor responde.
- Lea el error. La alerta le indica si se agotó el tiempo de espera, una falla de DNS, un error de SSL o un código de estado de error, lo que le indica la solución correcta: alojamiento, dominio, certificado o aplicación.
- Díselo a tus usuarios. Publique una breve actualización en su página de estado. Las personas perdonan las interrupciones mucho más fácilmente cuando pueden ver que estás en ellas.
- Mire la línea de tiempo después. El historial de tiempo de respuesta a menudo muestra la desaceleración que se produjo antes de la interrupción, lo cual es la clave para evitar la siguiente.
Monitoreo del tiempo de actividad gratuito versus pago
Las herramientas pagas agregan cosas como controles de un minuto o 30 segundos, docenas de ubicaciones de control, llamadas por SMS y equipos grandes. Para un sitio personal, un blog, una pequeña empresa o un puñado de sitios de clientes, lo esencial es lo mismo: controles confiables cada pocos minutos, alertas sobre los canales que utiliza, advertencias de dominio y SSL, latidos para trabajos programados y una página de estado. Eso es exactamente lo que cubre el plan gratuito, sin prueba que se agota.
Preguntas frecuentes
¿Es fiable la monitorización gratuita del tiempo de actividad?
Sí, siempre y cuando se realicen comprobaciones desde fuera de su alojamiento y se confirmen las fallas antes de recibir una alerta. El intervalo es la principal diferencia con los planes pagos y 5 minutos son suficientes para la mayoría de los sitios web.
¿La monitorización ralentizará mi sitio web?
No. Una verificación cada 5 minutos es una solicitud liviana, 288 por día, lo que representa menos tráfico que un solo visitante navegando por algunas páginas.
¿Puedo monitorear un sitio web que no es de mi propiedad?
Sólo si tienes permiso. Monitorear el sitio de un cliente o un proveedor del que usted depende está bien con su consentimiento; No apunte los monitores a sistemas que no esté autorizado a comprobar.
¿Cómo sé si un sitio web no funciona para todos o solo para mí?
Pruébalo desde otra red, como datos móviles, o utiliza una herramienta externa como nuestra prueba de ping. Un monitor de tiempo de actividad responde a esto automáticamente, porque verifica desde servidores fuera de su conexión.